Polityka prywatności Sklepu internetowego materacemiekkie.com

§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem materacemiekkie.com.

§2 Rodzaj, cel oraz zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących przypadkach:

a) Złożenia zamówienia – w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi procesu dostawy. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Rejestracji konta – w celu utworzenia i zarządzania kontem Użytkownika w Sklepie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Zapisu na newsletter – w celu przesyłania informacji o ofertach, nowościach produktowych oraz innych treściach marketingowych drogą elektroniczną. Dane są przetwarzane wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

d) Kontaktu za pośrednictwem formularza – w celu obsługi zapytań i korespondencji z Użytkownikami.

Podczas składania zamówienia lub rejestracji Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji tych procesów. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla zawarcia umowy lub skorzystania z oferowanych usług.

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być automatycznie zbierane dodatkowe informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu czy adres URL strony, z której Użytkownik został przekierowany. Dane te są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, administrowania serwisem oraz prowadzenia analiz statystycznych. Podstawą prawną ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3 Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez Administratora wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie są usuwane lub poddawane anonimizacji.

a) W przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania umowy – przechowywane są przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po tym okresie przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.

b) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

§4 Udostępnianie danych osobowych

Administrator nie sprzedaje ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych osobom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym Administrator zleca wykonanie czynności związanych z obsługą techniczną Sklepu, w szczególności w zakresie hostingu, obsługi poczty elektronicznej, dostawy zamówień oraz wsparcia IT. Odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora.

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

§5 Uprawnienia Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

a) Dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane oraz otrzymania kopii danych (art. 15 RODO).

b) Sprostowania danych – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).

c) Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych, gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne lub gdy zgoda została cofnięta (art. 17 RODO).

d) Ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (art. 18 RODO).

e) Przeniesienia danych – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz do przesłania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO).

f) Sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych okolicznościach (art. 21 RODO).

g) Cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6 Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie witryny oraz dostosowanie jej treści do preferencji odwiedzającego.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a) Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcje Sklepu, takie jak obsługa procesu zamówienia czy logowanie.

b) Funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie preferencji Użytkownika oraz wybranych ustawień.

c) Analityczne – służą do zrozumienia sposobu korzystania ze Sklepu, co pomaga w ulepszaniu jego działania i optymalizacji oferty.

Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokowania lub usuwania zapisanych plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w ustawieniach przeglądarki.

W Sklepie mogą być wykorzystywane zarówno tymczasowe pliki cookies (usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i trwałe (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika).

§7 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieuprawnionym, utratą lub uszkodzeniem. Wszelkie transmisje danych odbywają się z wykorzystaniem szyfrowania.

Administrator regularnie monitoruje zgodność procedur ochrony danych z obowiązującymi przepisami prawa oraz podejmuje działania minimalizujące potencjalne zagrożenia.

§8 Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, zwłaszcza w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju technologicznego Sklepu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny na stronie internetowej.

Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie Sklepu.